Hướng dẫn mua hàng
WILD BLOOM có cửa hàng 81 Xuân Thuỷ, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh và nhận ship COD toàn quốc. Bạn có thể mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của Wild Bloom hoặc đặt hàng trên Website chính thức www.wildbloom.vn theo các bước sau:
BƯỚC 1: TÌM SẢN PHẨM MONG MUỐN
Bạn có thể tìm kiếm bằng hai hình thức sau:
- Tìm kiếm theo tên/mã sản phẩm: nhấp vào biểu tượng kính lúp ở góc phải, nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm và gõ Enter hoặc click vào biểu tượng kính lúp.
- Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm: Rê chuột vào mục SẢN PHẨM trên menu chính, các nhóm sản phẩm bao gồm: Hoa khô, Hoa quà tặng, Nến hoa, Bình trang trí, Phụ kiện trang trí, Xà phòng xuất hiện, click vào nhóm sản phẩm bạn muốn tìm.
Lưu ý: Các sản phẩm thuộc nhóm Hoa sẽ không hỗ trợ ship hàng cho khách tỉnh (Nếu khách hàng yêu cầu có thể liên hệ Hotline 0914 735 168 để được hỗ trợ riêng).
BƯỚC 2: THÊM PHẨM CẦN MUA VÀO GIỎ HÀNG
- Sau khi đã tìm được sản phẩm bạn mong muốn và tham khảo đầy đủ hình ảnh, mô tả kèm theo, hãy thực hiện thao tác chọn màu, chọn size, số lượng cần mua rồi click THÊM VÀO GIỎ để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
- Góc trái màn hình sẽ hiện danh sách sản phẩm đang có trong giỏ hàng và tổng số tiền tạm tính. Click XEM GIỎ HÀNG nếu muốn kiểm tra đầy đủ giỏ hàng, click THANH TOÁN nếu đã chọn đủ món hàng mong muốn hoặc click ký hiệu X để tiếp tục mua hàng.
Lưu ý: Nếu sản phẩm trong kho không còn, sẽ xuất hiện thông báo CHỈ CÒN TẠI CỬA HÀNG hoặc hiển thị số lượng sản phẩm hiện có là 0, bạn sẽ không thể đặt hàng được.
BƯỚC 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG VÀ TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG
- Kiểm tra lại thông tin đầy đủ về sản phẩm muốn đặt mua
- Điền mã giảm giá (nếu có) của bạn vào khung MÃ GIẢM GIÁ và click SỬ DỤNG.
- Điền đầy đủ thông tin giao hàng của bạn bao gồm Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ. Nếu đã có đăng ký tài khoản từ trước thì hãy click vào ĐĂNG NHẬP.
- Kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập, sau khi đã chắc chắn thì click TIẾP TỤC ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN để chuyển sang bước tiếp theo.
BƯỚC 4: CHỌN PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
Sau khi bạn nhập đủ thông tin trong phần thông tin giao hàng, căn cứ vào địa chỉ nhận hàng và tổng giá trị đơn hàng, website sẽ đưa ra các hình thức vận chuyển và chi phí tương ứng để bạn lựa chọn.
Mức phí vận chuyển theo từng khu vực như sau:
1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh:
- Phí ship của đơn hàng sẽ tùy vào địa điểm giao hàng của bạn và hình thức giao (nhanh hay bình thường)
- Miễn phí ship cho đơn hàng trên 1.000.000đ trong nội Tp.HCM
2. Khu vực tỉnh – thành khác:
- Hàng sẽ được giao đến tay bạn trong vòng 3 – 4 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.
Lưu ý: Các sản phẩm thuộc nhóm Hoa sẽ có hạn chế về việc giao hàng nên bạn cần liên hệ tổng đài 0914 735 168 để được tư vấn thêm.
BƯỚC 5: CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Trong phần PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN, bạn có thể thanh toán theo các hình thức sau:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Bạn thanh toán cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
Bạn chuyển khoản cho Wild Bloom ngay sau khi xác nhận đơn hàng thành công qua email theo thông tin:
Chủ tài khoản: PHAM THI TRUC HANG
Số tài khoản: 19132179535011
Chi nhánh : Techcombank – Ngan hang Ky Thuong
Nội dung: ghi rõ MÃ ĐƠN HÀNG – HỌ TÊN – SỐ ĐIỆN THOẠI đặt hàng.
Sau khi chuyển khoản, bạn vui lòng xác nhận với Wild Bloom bằng cách để lại tin nhắn trên Fanpage của Wild Bloom và chờ nhận Email xác nhận thanh toán thành công.
BƯỚC 6: HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG
Bạn click vào nút HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG sau khi đã hoàn thành các bước trên và kiểm tra thật kỹ tất cả thông tin đơn hàng, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán.
Sau khi hoàn tất, Wild Bloom sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng thành công và tiến hành giao hàng
Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn qua Số điện thoại mà bạn đã đăng ký mua hàng (Bằng cách click vào menu kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại) hoặc liên hệ với Wild Bloom qua số Hotline 0914 735 168 (Giờ hành chính ngày làm việc) hoặc để lại tin nhắn trên Fanpage của Wild Bloom.